Condiciones Generales de Venta


Ultima actualización realizada el 01/06/2015

Se hace constar que las presentes condiciones rigen exclusívamente la venta por parte de Dnatecosistemas de productos presentados en su sitio web www.dnatecosistemas.es y que, como ya se ha aclarado anteriormente, los productos que se ofertan en Dnatecosistemas están reservados a particulares.

La confirmación de un pedido de un producto ofertado en el sitio web Dnatecosistemas.es implica la aceptación expresa por tu parte de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria tu firma para confirmar dicha aceptación. El incumplimiento de las obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta podrá suponer la suspensión o el cierre de la cuenta de cliente, sin perjuicio de las indemnizaciones que la empresa Dnatecosistemas pueda reclamar.

Cláusula 1 : Titularidad de la Página Web
Cláusula 2 : Productos
Cláusula 3 : Precio
Cláusula 4 : Modalidades de pedido
Cláusula 5 : Disponibilidad
Cláusula 6 : Pago
Cláusula 7 : Entrega
Cláusula 8 : Derecho de desistimiento y Devoluciones
Cláusula 9 : Utilización del servicio
Cláusula 10 : Protección de datos personales
Cláusula 11 : Modificaciones
Cláusula 12 : Navegación, acceso y seguridad
Cláusula 13 : Propiedad intelectual
Cláusula 14 : Marcas registradas
Cláusula 15 : Acciones judiciales
Cláusula 16 : Derecho
Cláusula 17: Hojas de reclamación


Cláusula 1. Titularidad de la Página Web


De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI"), ponemos en su conocimiento que la página www.dnatecosistemas.es (en adelante, el "Sitio Web" o el "Portal") es operada DNATecosistemas SL (en adelante, la empresa"), con CIF B87902904, cuyo domicilio social se encuentra en calle Acequia nº 29 Arroyomolinos (28939) Madrid.

Los clientes pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
* en www.dnatecosistemas.es, enviando un mensaje mediante el formulario de contacto
* Por teléfono: 633 635 358 o 649 80 51 36 (De lunes a jueves de 9h00 a 18h00 y los viernes de 9h00 a 17h00) con un coste de llamada semejante al de una llamada interprovincial desde un teléfono fijo.

Cláusula 2. Productos.

2.1 Productos

Los productos ofertados se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.
La empresa Dnatecosistemas hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción de sus características principales. Las imagenes de los animales ofertados en la web son de ejemplares representativos de la especie, normalmente ejemplares adultos. En caso de que el animal ofertado sea el de la imagen, estara debidamente especificado en la descripción del productos.

En caso de producto defectuoso (nunca aplicable a seres vivos), Dnatecosistemas procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

En caso de que la empresa Dnatecosistemas constatara irregularidades graves en relación con la utilización por parte de un cliente de los procedimientos de devolución, podrá tomar todas las medidas necesarias para poner fin a dichas irregularidades, incluyendo la suspensión del acceso a la web o la expulsión del cliente.

2.2. Garantía de los productos.

Dnatecosistemas avala que todos los productos adquiridos a través de Dnatecosistemas.es proceden de marcas de reconocido prestigio que ofrecen la máxima calidad.

La garantía contractual ofrecida es la que concreta el proveedor o fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración de dichas garantías vendrá detallada en la ficha producto de cada artículo.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación y/o utilización no conforme no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Dnatecosistemas. También rogamos a nuestros clientes que conserven el certificado de garantía junto con la orden de pedido.

Cláusula 3. Precio

3.1 - Los precios de nuestros productos se expresan en euros con todos los impuestos incluidos; no se incluyen los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido

3.2 - Dnatecosistemas se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

3.3 - Los productos serán propiedad de Dnatecosistemas hasta que se abone por completo su precio a Dnatecosistemas.es


Cláusula 4. Modalidades de pedido

En Internet: www. dnatecosistemas.es.

Los datos contractuales son presentados en lengua española siendo objeto de confirmación y siendo recopilados antes de la realización del envío.

Dnatecosistemas se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente. Nos comprometemos a aceptar tu orden de pedido de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas.

El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.

La confirmación de un pedido implica, por tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. A no ser que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Dnatecosistemas.es constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Dnatecosistemas.es y sus clientes.

Dnatecosistemas hará todo lo posible por gestionar todos los pedidos.

Cláusula 5 - Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en la página web, y siempre en función de las existencias disponibles.

Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores.

Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

En el caso de que el producto no está disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 14 días a partir del aviso de la anulación de su pedido. Si hubiera realizado el pago utilizando vales de compra éstos serán reembolsados con prioridad.

Cláusula 6. Pago

6.1 Forma de pago

El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de pago o PayPal.

Aceptamos los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard y PayPal.

TRANSFERENCIA Y ABONO EN CUENTA

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente en un plazo máximo de 4 días a partir de la fecha del pedido, que se considerará efectiva tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL.

En el momento en que pulsas el botón "Finalizar", durante la confirmación del pedido, nuestro banco verifica la validez del medio de pago utilizado y comprueba que no está bloqueado.

Dnatecosistemas no tiene en ningún caso acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva transacción en nuestra página web.

De esta forma, obtienes una doble protección contra abusos y fraudes.

6.2 Paypal

PayPal es un proveedor de servicios de pago especializado en la emisión de dinero electrónico entre el comprador y un tercero.

Paypal asegura la confidencialidad de los datos bancarios del comprador.

El organismo ejecuta toda orden de pago generada por el cliente y abona el importe del servicio a Dnatecosistemas en un plazo de 3 día hábiles.

Una vez validada la orden de pago, el cliente autoriza a Paypal a obtener los fondos desde una fuente de fondos aplicable para la transferencia del pago al destinatario.

PayPal ejecutará las transacciones a Dnatecosistemas de la siguiente forma:

Saldo Si tienes Saldo en tu Cuenta, PayPal utilizará tu Saldo para realizar el pago.

Fuente de Fondos Si no tienes Saldo, o si no es suficiente para ingresar fondos para toda la transacción, PayPal ingresará fondos para la transacción, o para el resto de la misma, en el orden siguiente:

* Saldo (si lo hay)
* Transferencia instantánea desde su cuenta bancaria
* Tarjeta Visa PayPal
* Tarjeta de Crédito de marca propia
* Tarjeta de Crédito
* Línea de Crédito PayPal
* Transferencia diferida

Pagos periódicos Si tienes Saldo en el momento en que el vendedor procese el pago, PayPal utilizará tu Saldo en lugar de su fuente de fondos preferente.

Retraso de procesamiento del vendedor Si hay Retraso de procesamiento del vendedor y tienes Saldo en el momento en que el vendedor procese el pago y complete la transacción, PayPal utilizará tu Saldo en lugar de tu Fuente de fondos preferente.

PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), con domicilio social situado en L-2449 Luxembourg, dispone de las licencias necesarias como institución de crédito en Luxemburgo conforme al artículo 2 de la ley de 5 de abril 1993 sobre el sector financiero con las enmiendas correspondientes (la Ley ) y está bajo la supervisión prudencial de la autoridad supervisora de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier.

6.3 Pago seguro

En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos, te informamos de que Dnatecosistemas verifica la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido.

Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

Dnatecosistemas ha diseñado un proceso de verificación con el objetivo de impedir la utilización fraudulenta de los datos bancarios de nuestros clientes. En el ámbito de dicho proceso, Dnatecosistemas se reserva el derecho de solicitar a sus clientes el envío (por fax o email) de una copia de ambas caras de su documento nacional de identidad, así como de un justificante de su domicilio de menos de tres meses de antigüedad. No se podrá enviar ningún pedido antes de la recepción y la comprobación de dichos documentos. Los documentos solicitados deberán enviarse en un plazo de seis días hábiles, tiempo que podrá ser reducido por nuestros servicios en casos excepcionales.

Dnatecosistemas se reserva el derecho de efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibe los documentos mencionados anteriormente, o si éstos no son válidos.

Cláusula 7. Entrega

7.1 Aspectos generales

Dnatecosistemas envía sus productos a España peninsular y Baleares desde su web Además realiza envíos a Francia, Suiza, Bélgica y Luxemburgo, Irlanda, Reino Unido, Italia, Andorra, Portugal y Países Bajos.

Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido, al que hay que añadir los tiempos de envío, los cuales pueden variar en función de la red de distribución provista por nuestros transportistas para cada región.

Los plazos de entrega de un pedido varían para cada venta y se indican en la fase de confirmación del pedido. También se mencionan en el mensaje de recapitulación del pedido y pueden consultarse en Mi cuenta / Mis pedidos.

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, aconsejamos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

En cuanto el pedido salga de las instalaciones de Dnatecosistemas, el cliente recibirá un email de confirmación del envío.

Dnatecosistemas no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en la entrega.

7.2 Problemas con la entrega

En el reparto all domicilio, el pedido será entregado en la dirección escogida por el cliente. En caso de ausencia y, después de dos intentos de entrega sin éxito, nuestro cliente recibirá un aviso de paso indicando la oficina donde lo podrá recoger.
En caso de que el pedido no se entregue, por negligencia del cliente, Dnatecosistemas no se hace responsable de la posible mortandad de los animales derivada de dicha negligencia por parte del cliente.

A recepción del paquete, se debe:

* Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.
* Señalar cualquier anomalía en la orden de compra, haciendo constar tus reservas e incluyendo tu firma.
* Confirmar por carta certificada con acuse de recepción dichas reservas al transportista antes de que pasen tres días hábiles.

Si el pedido presenta signos de grave deterioro o de haber sido abierto, aconsejamos no aceptar la entrega del paquete y comunicárnoslo a través de nuestra sección de "Contacto" en Dnatecosistemas para que a recepción podamos realizar las comprobaciones necesarias.

Si es necesario reenviarnos los artículos, dispondrás del plazo de 14 días hábiles para ejercer tu derecho de desistimentio, y de un otro periodo de 14 dias a partir de la fecha del ejercicio de tu derecho de desistimentio para devolver los productos sin penalización alguna, salvo los gastos de envío de la devolución.

En caso de que el pedido se retrase o no llegue a su destino, el cliente puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, a través de nuestra sección de "Contacto" en www.dnatecosistemas.es .

Si Dnatecosistemas no cumple su obligacion de entrega de los bienes en el plazo acordado con el consumidor, el consumidor puede emplazar a proceder a dicha entrega en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si Dnatecosistemas no hace entrega de los bienes en dicho plaza adicional, el consumidor trendra derecho a resolver el contrato.

En caso de una devolución debido a la imposibilidad de entregar el pedido (dirección del destinatario incorrecta, plazo de recogida finalizado, etc) el cliente es automáticamente informado por email. Sin noticias de su parte en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del email, Dnatecosistemas se reserva el derecho de cancelar el pedido.

Cláusula 8. Derecho de desistimiento y devoluciones.

8.1 Aplicación

NO APTO PARA SERES VIVOS

Conforme a la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el consumidor dispondrá de un periodo de 14 dias para desistir de un contrato a distancia y ejercer su derecho de desistimiento.

No es necesario dar ningún motivo para ejercer el derecho de desistimiento. No se le aplicará ninguna penalización.
Para los pedidos de productos, el plazo empieza en el momento en el que se reciben los productos. Para los pedidos de prestación de servicios, el plazo empieza en el momento en el que se acepta la oferta. Para ejercer tu derecho de desistimiento, puede acceder :

* Al formulario en www dnatecosistemas.es, via su espacio de cliente en Mi cuenta / Mis pedidos y sobre los detalles del pedido concernido para editar tu hoja de devolucion.

* Por teléfono: 633 645 358 o 649 80 51 36 (De lunes a jueves de 9h00 a 18h00 y los viernes de 9h00 a 17h00) con un coste de llamada semejante al de una llamada interprovincial desde un teléfono fijo.

Dnatecosistemas acepta la anulación de pedidos hasta la finalización de la venta, a excepción de las ventas con entrega en 72h. La anulación de un pedido de una venta con entrega en 72h no será tenida en cuenta. Si desea ejercer su derecho de desistimiento, le invita a informarnos en el plazo de 14 dias a partir de la recepción de la entrega y a devolvernos tus productos en los plazos, a saber 14 dias a partir de la fecha de la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Si el pedido ha salido de nuestras instalaciones y se encuentra en poder del transportista, el importe de los portes no será reembolsado.

8.2 Excepciones

¡Atención! Existen algunas excepciones:

Conforme a la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse para el tipo de productos detallados a continuación. De esta forma, no podrán realizarse devoluciones de este tipo de productos. Sin embargo, sé aceptamos la anulación del pedido, siempre mientras la venta siga abierta y a excepción de las ventas con entrega en 72h:

- el suministro de seres vivos;
- contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el comerciante, habra perdido su derecho de desistimiento;
- el suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el comerciante no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento;
- el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, los productos alimenticios y los productos liquidos);
- el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; - el suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes ;
- el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el comerciante no pueda controlar;
- el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
- el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones ;
- el suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos ;
- el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

8.3 Devoluciones

MATERIAL VIVO

Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, deberá realizarse dentro de las primeras 12H desde la recepción de la mercancía. Siendo imprescindible para cualquier reclamación aportar video con la bolsa cerrada.

Los animales salvajes debido a sus caracteristicas no se reponen.

MATERIAL SECO

En caso de no conformidad o de ejercicio del derecho de desistimiento, puede proceder a la devolución de los Productos cumpliendo las siguientes modalidades:

Debe devolvernos los productos sin retraso excesivo y lo mas tarde en los 14 dias a partir de la comunicación de su decisión de retractación.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios claros de que los productos se han usado de forma prolongada. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior (sin imperfectos, taras o manchas causadas por el cliente) y junto con su(s) accesorio(s) correspondiente(s).

Igualmente, conforme a la legislacion, por razones de higiene, y debido a su naturaleza, algunos productos no pueden devolverse a no ser que no hayan sido sacados nunca de su embalaje original y/o utilizados, con el objetivo de permitir una nueva comercialización (por ejemplo: alimentos, ropa animales, medidores de parametros, medicamentos, animales, filtros...).

MATERIAL VIVO Y SECO

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).

Para simplificar y facilitar el tratamiento de la devolución de los productos, el cliente deberá generar una hoja de devolución desde su cuenta Dnatecosistemas. El cliente deberá asumir los costes de la devolución.

El ejercicio del derecho de retractación dará lugar al reembolso de los artículos (en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de notificacion del ejercicio del derecho de desistimiento).

Dnatecosistemas podra retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolucion de los productos, segun que condicion se cumpla primero.

El reembolso se hará por transferencia inversa a la cuenta bancaria, Paypal o en vales de compra según el modo de pago utilizado en el momento de la compra.

En el caso de devoluciones de productos no conformes o defectuosos, el cliente deberá rellenar una declaración de no conformidad. A recepción del pedido en nuestros almacenes, si se comprueba que el motivo de devolución es falso, una penalización de seis (6) euros será deducida del reembolso.

8.4 Modalidades de reembolso

La devolución del conjunto de productos o servicios pedidos dará lugar a un rembolso equivalente a la totalidad de la suma pagada por el cliente en su compra, es decir, el precio de la compra de los productos pedidos y los gastos de envío iniciales. Excepto si el pedido ha salido de nuestras instalaciones y se encuentra en poder del transportista, el importe de los portes no será reembolsado.

La devolución parcial de una parte de los productos pedidos dará lugar a un rembolso de los productos devueltos. Los gastos de envío iniciales no serán rembolsados porque la cantidad de los gastos de transporte es calculada a tanto alzado y no depende del número de productos pedidos.

Dichas cantidades se ingresarán mediante un pago invertido al mismo medio con el que el cliente realizá la compra, en un plazo de 14 días a partir de fecha del ejercicio del derecho de devolución.

En todos los casos, se enviará un correo electrónico al cliente informándole del reembolso.

El reembolso será efectuado en función de los medios de pago utilizados por el cliente en su compra.

Dnatecosistemas podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolución de los productos, según que condición se cumpla primero.

Rogamos a nuestros clientesque conserven la prueba de envío de la mercancia, hasta la confirmación de la recepción del pedido en nuestras instalaciones.

No se aceptarán envíos contra reembolso.

En conformidad con la legislación bancaria, no se podrán efectuar reembolsos en tarjetas de crédito cuya fecha de caducidad haya vencido. En ese caso, Dnatecosistemas se reserva el derecho de solicitar al cliente todos los datos necesarios para efectuar el reembolso correspondiente por un medio alternativo.

Cláusula 9. Utilización del servicio

9.1 Utilización del servicio

En el caso de que la empresa Dnatecosistemas constatara irregularidades graves o manipulacion en relación con la utilización por parte de un cliente de la web www.dnatecosistemas.es, se podrán tomar todas las medidas necesarias para poner fin a dichas irregularidades, incluyendo la anulación del pedido, suspensión del acceso a la web o la expulsión del cliente.

Con carácter general, el incumplimiento por parte de un cliente de las obligaciones expuestas en las presentes Condiciones Generales de Venta podrá implicar la suspensión, e incluso la rescisión, de su cuenta, sin perjuicio de todos los daños e intereses que pueda reclamar la empresa Dnatecosistemas.

Cláusula 10. Modificaciones

La información que aparece en esta web es la vigente en la fecha de su última actualización. Dnatecosistemas se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web.

No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar esta web. Sin embargo Dnatecosistemas se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso, en lo referente a la disponibilidad de sus productos y campañas.

Dnatecosistemas se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones generales de venta, así como las condiciones y términos de uso de esta página web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página web.

Cláusula 11. Protección de datos personales

La visita a esta web no supone que el usuario está obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Las finalidades para las cuales serán recabados los datos se especificarón en el propio formulario de datos, incluyendo la gestión del alta como usuario, envío de información comercial de futuras campañas, productos y/o servicios por correo postal o por medios electrónicos, incluyendo SMS, así como la realización de encuestas. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en un fichero de los que sea responsable Dnatecosistemas, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos. Todos los emails enviados por Dnatecosistemas tienen un link en la parte inferior, con el que el cliente puede darse de baja de las notificaciones mediante email.

Dnatecosistemas ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados escribiéndonos a la dirección de correo electrónico dnatecosistemas@hotmail.

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos solicitados.

El acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente será leída por el servidor que la implementó. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de esta web permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie de esta web puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera, en esta web, de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

Cláusula 12. Navegación, acceso y seguridad

El acceso y navegación en esta web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Dnatecosistemas realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

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Cláusula 13. Propiedad intelectual

Toda la información contenida en www. dnatecosistemas e.es, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Dnatecosistemas, o a sus licenciadores, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

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Cláusula 14. Marcas registradas

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de Dnatecosistemas o de terceras empresas. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de www. dnatecosistemas.es que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a la propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Dnatecosistemas sin el permiso escrito de Dnatecosistemas o de la tercera empresa.

Cláusula 15. Acciones judiciales

Dnatecosistemas se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Cláusula 16. Derecho aplicable y jurisdicción.

Las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia los tribunales Madrid.

Cláusula 17. Hojas de Reclamaciones.
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